预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 预约渠道 | 医院官方挂号渠道包括微信公众号、健康山西（微信公众号／APP）、医院官网预约入口、电话预约与院内自助机、门诊人工窗口。具体渠道与放号安排以医院官方渠道当日发布为准。 |
|---|---|
| 门诊与急诊时间 | 门诊开诊时间为上午 8:00—12:00、下午 15:00—18:00，周六日照常；急诊 24 小时应诊。具体以医院官方当日公告为准。 |
| 初诊与建档 | 初次就诊请携带本人身份证、医保卡（医保患者请向挂号窗口出示社保卡／医保手册），既往病历、化验单、影像资料与传染病相关检查报告；建档与挂号须实名，不得使用他人身份信息。儿童无身份证可用出生医学证明或户口本。 |
| 传染病就诊提示 | 就诊当日如本人或同行人员有发热、呼吸道症状、皮疹等传染病相关表现，请主动向预检分诊人员告知流行病学史，配合完成预检分诊后再进入门诊，避免交叉感染；具体要求以医院感染管理科与预检分诊处当日执行为准。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 双塔西街院区（主院区） | 医院唯一公开院区，承担全部门诊、住院、手术与医技科室，含肝病一至八科、中西医结合肝病科、重症肝病科、感染性疾病科、妇产科、外科、重症医学科及检验、影像、超声、内窥镜、药剂等科室。 | 位于太原市迎泽区新建南路与双塔西街交汇处（双塔西街 65 号），与太原市疾病预防控制中心对门，属市中心城区，多条公交与地铁线路可达；院区周边设停车位，车位有限，建议公共交通前往。 | 山西省太原市迎泽区双塔西街 65 号 | 医院总机 0351-7595011（以医院官方公布为准） |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，忌带籽水果（西瓜、火龙果、葡萄等）与粗纤维蔬菜、深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天分次服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水，直至排出清水样便。长期服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班、替格瑞洛等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（必须经原开药医生同意后停用，不可自行停药）；服用二甲双胍等降糖药者检查当日须遵医嘱调整。检查当日请有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声／磁导航引导下穿刺活检、胸腔穿刺、腹腔穿刺、骨髓穿刺等有创操作前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测国际标准化比值至达标，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用），术前须复查凝血功能与血小板计数；体内安装心脏机械瓣膜、近期心肌梗死、严重凝血功能障碍者须由多学科评估；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（经皮肺穿刺等按麻醉方式遵医嘱），术后须卧床观察并避免剧烈活动。 |
| CT 增强／血管造影禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史（休克、喉头水肿、全身荨麻疹样反应）者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制、弥漫性毒性甲状腺肿者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降／肌酐升高）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤、多发性骨髓瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须提前告知医生并权衡；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停服药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署碘对比剂使用知情同意书，检查后留观 30 分钟、24 小时内多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、植入式除颤器、部分金属植入物（骨科钉板与人工关节须核实材质）、脑血管动脉瘤夹、金属异物或耳蜗植入者须提前告知医生并携带既往影像资料；检查前须去除身上所有金属物品（手表、项链、钥匙、带金属拉链衣物、含金属的药膏贴敷等）；幽闭恐惧症者可提前说明，必要时使用镇静措施；检查前一般无须禁食（腹部／盆腔检查须空腹并提前排空膀胱）。 |
| 通用准备（全省通口径） | ① 携带本人身份证、医保卡或已激活的医保电子凭证（异地参保者须先完成备案，详见第六板块）；② 携带既往病历、出院小结、检查报告与影像资料／光盘、长期用药清单；③ 空腹项目（抽血、腹部超声、上消化道造影）请上午前往，抽血前须空腹 8—12 小时并保持静坐；④ 穿着宽松、易穿脱的衣物，避免连体衣与金属装饰；⑤ 行动不便者建议提前预约陪诊并全程家属陪同；⑥ 术前一晚保证充足睡眠，发热、女性月经期或空腹血糖过高者须主动告知医生，必要时改期。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室、术式与床位紧张程度差异较大（热门术式与寒暑假儿童时段相对更久）；具体等待时间医院未统一披露，以住院服务中心电话／短信通知为准。急性心肌梗死、脑卒中、创伤、大出血等危急重症一律走急诊绿色通道优先收治，不进入普通预约队列。 |
|---|---|
| 日间手术 | 符合日间手术条件的短平快术式（如部分腹腔镜手术、内镜下息肉／黏膜病变治疗、腹股沟疝修补、白内障超声乳化、乳腺良性肿物切除、膀胱镜下肿瘤电切等）可在日间手术中心完成，术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成，次日复查无异常即可离院。是否适合日间手术由主刀医师与麻醉科医师共同评估确定，具体病种以医院官网／公众号当年度日间手术目录为准。 |
| 陪护管理 | 执行病房陪护制度，一般允许 1 名家属固定陪护（危重症、术后早期、新生儿科等特殊情形按科室规定增减）；医院提供陪护椅、加床与规范陪护服务（部分医院开展无陪护病房／标准化陪护试点，具体以科室当日安排为准）。请自带必要生活用品，禁止携带贵重物品与电器，病区禁止吸烟、使用明火。 |
| 探视时间 | 各院区普遍设定探视时段（多数为上午与下午各一段，具体时段以病区护士站当日公告为准）；呼吸道疾病流行期医院可能临时调整或限制探视，请以医院官方通知为准。建议探视前先联系病区护士站，入院当日与术后最初 1—2 天一般建议减少探视，避免交叉感染影响愈合。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证、医保卡（或医保电子凭证）至住院处／入院服务中心办理，当日完成医保登记；急诊、危重症可先抢救后补办手续。出院：接到护士站／主管医师出院通知后，到出院处结清个人自付部分、领取住院费用明细清单与出院小结；医保参保者建议同时索取住院费用汇总清单，便于回参保地报销或核对。 |
| 费用与结算 | 住院费用实行按项目、按病种／按疾病诊断相关分组（DRG）、按床日付费等多种方式并行；医保结算分为医保支付与自付两段，乙类药品、诊疗项目个人先行自付部分不纳入报销范围。异地参保住院者须先完成异地就医备案方可直接结算，未备案者多需先垫付再回参保地手工报销。费用清单可在护士站、住院处或线上（医院公众号／小程序）查询。 |
5 急诊通道
| 急诊与 24 小时值守 | 医院急诊 24 小时应诊，总机 0351-7595011；承担各类法定传染病、急危重症传染病（重症肝炎、肝衰竭、消化道大出血、肝性脑病、感染性休克、重症肺炎等）的紧急接诊与处置。具体值班电话以医院官方公布为准。 |
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| 重症肝病与重症医学科通道 | 对重型肝炎、肝衰竭、肝性脑病、难治性腹水与多器官功能障碍患者，由重症肝病科与重症医学科实施优先收治与多学科协作，配血液净化与人工肝支持治疗。 |
| 突发公共卫生事件通道 | 作为山西省公共卫生临床中心与省级传染病医疗救治体系成员，医院承担全省新发与突发传染病事件的医疗处置、重症救治与人员培训任务，建立平战结合的重大传染病救治体系。 |
| 感染防控与用血保障 | 感染管理科承担全院传染病预防控制与感染防控管理；检验科 24 小时承担急危重症的化验支持；输血与用血按急危重症流程优先保障，具体以医院官方公布为准。 |
6 避坑指南
院区与名称务必认准：本院为「太原市第三人民医院（太原市传染病医院）」，不是「山西省第三人民医院（山西省肿瘤医院）」，两者仅一字之差、是完全不同的两家医院；与「太原市第四人民医院（结核病医院）」「太原市第五人民医院（山西省精神卫生中心）」亦无关系。
2022 年迁建项目请注意：太原市 2022 年市级重点工程项目名单中包含本院迁建项目，但医院尚未公布迁建后新院址与新开诊时间。本报告的公开地址仍为双塔西街 65 号，前往就诊前请先查询医院官方公告，避免按旧印象跑错地址。
传染病院就诊请配合预检分诊：如本人或同行人员有发热、皮疹、呼吸道症状或相关流行病学史，须主动告知预检分诊人员并配合分流，这是传染病专科医院的强制流程，不是可跳过环节。
空腹与检查准备：肝功能、生化、腹部超声等检查通常需空腹；肝功能等检验项目多要求晨起采血。具体要求以检验科当日告知为准。
不要重复做已在外院完成的检查：外院肝炎病毒标志物、肝功能、影像与病理报告请一并带来，由本院医生据原始资料判断；本院指征的复查仍按本院排程完成。
母婴阻断需提前规划：乙肝、艾滋病、梅毒等妊娠合并传染病的母婴阻断需要在产科、感染科与新生儿科之间协同，建议孕早期即到本院妇产科与感染科建档评估，不要等到晚期才就诊。
医保与自费说明：住院与部分门诊项目按山西省医保目录执行，部分抗病毒药物、血液净化与介入治疗项目可能需按比例自付，具体报销比例与结算方式以山西省医保部门与医院医保办当日政策为准。
专家职务存在版本差异：本表专家职务依据医院公开简介与权威第三方平台近两年口径，第三方平台的科主任名录可能滞后，请以医院官网与近两年资料交叉核对为准。
